Informativa sulla privacy

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Informativa sulla Privacy di Habitat Rettili

Ultimo aggiornamento: 2026-10-31

Ciao e benvenuto su Habitat Rettili — habitatrettili.boutique. Ci teniamo alla tua privacy e vogliamo spiegarti in modo semplice e trasparente come trattiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro negozio online e fai un acquisto.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo negozio. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi scriverci in qualsiasi momento a: support@habitatrettili.boutique.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è il team di Habitat Rettili, che opera dall'Italia tramite il sito habitatrettili.boutique. Puoi contattarci esclusivamente via email all'indirizzo support@habitatrettili.boutique per ogni richiesta relativa ai tuoi dati.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati che ci servono per gestire il negozio e il tuo ordine:

  • Dati di contatto e di ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, contenuto del carrello e note che ci lasci per la consegna.
  • Dati di pagamento: importo pagato, data e stato del pagamento. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro dai fornitori dei servizi di pagamento: noi non vediamo e non conserviamo il numero completo della tua carta.
  • Comunicazioni: il contenuto delle email che ci invii a support@habitatrettili.boutique quando chiedi assistenza, informazioni sui prodotti o supporto per un ordine.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e informazioni essenziali per la sicurezza del sito e per il funzionamento del carrello.

Non ti chiediamo dati che non sono necessari e non ti chiediamo di creare un account per navigare nel catalogo.

3. Perché usiamo i tuoi dati e su quale base

  • Per gestire ordini e spedizioni: per confermare l'ordine, preparare il pacco, affidarlo al corriere, emettere documenti di vendita e fornirti aggiornamenti. Senza questi dati non possiamo evadere il tuo acquisto.
  • Per l'assistenza clienti: per rispondere alle tue email a support@habitatrettili.boutique e risolvere eventuali problemi con ordini, resi e rimborsi.
  • Per obblighi di legge: per conservare documenti contabili e fiscali quando richiesto dalla normativa applicabile in Italia.
  • Per la sicurezza del sito: per prevenire frodi, abusi e problemi tecnici, e per garantire il corretto funzionamento di habitatrettili.boutique.
  • Per comunicazioni sul negozio (solo se acconsenti): per inviarti novità e offerte via email, solo se ci hai dato il consenso. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento scrivendoci a support@habitatrettili.boutique.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando è necessario per il servizio:

  • con i fornitori che ci aiutano a far funzionare il negozio, come i servizi di hosting, i fornitori dei servizi di pagamento e i corrieri incaricati della consegna;
  • con consulenti e autorità, quando è richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti in caso di controversie.

Tutti i fornitori sono tenuti a usare i dati solo per svolgere il servizio richiesto e a proteggerli in modo adeguato.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

  • i dati degli ordini per il tempo necessario a gestire l'acquisto, eventuali resi e garanzie, e poi per i periodi previsti dagli obblighi contabili e fiscali;
  • le email di assistenza per il tempo necessario a gestire la richiesta e per mantenere uno storico in caso di successivi ordini;
  • i dati di navigazione per brevi periodi, salvo necessità legate alla sicurezza.

Quando non sono più necessari, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di chiedere in qualsiasi momento:

  • di accedere ai tuoi dati personali e di riceverne una copia;
  • di correggere dati inesatti o di completare dati incompleti;
  • di cancellare i tuoi dati, quando possibile;
  • di limitare o opporti al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
  • di ricevere i tuoi dati in un formato comune, quando applicabile;
  • di revocare il consenso per le comunicazioni promozionali, senza effetti sugli invii precedenti.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci a support@habitatrettili.boutique indicando a quale ordine o indirizzo email si riferisce la richiesta. Ti risponderemo il prima possibile. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all'autorità di controllo competente in Italia se ritieni che il trattamento non sia corretto.

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici e strumenti simili strettamente necessari per far funzionare il sito, ricordare il contenuto del carrello e garantire la sicurezza durante la navigazione e il checkout. Non utilizziamo cookie di profilazione nostri. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, tenendo presente che alcune funzioni del negozio potrebbero non funzionare correttamente.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche, incluse connessioni sicure per la trasmissione dei dati e accessi limitati ai soli membri del team che ne hanno bisogno per gestire gli ordini e l'assistenza.

9. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina in futuro per riflettere cambiamenti del negozio o della normativa. La data di Ultimo aggiornamento in alto ti aiuterà a capire quando è stata modificata l'ultima volta.

Grazie per la fiducia. Se hai dubbi, scrivici pure a support@habitatrettili.boutique: ti risponderà direttamente il nostro team dall'Italia.